Els comerços i les petites empreses tenen el repte constant d’aconseguir nous clients o fidelitzar els que ja té. Les experiències de fidelització ens permeten augmentar la freqüència de compra dels clients i, òbviament, augmentar els ingressos. Per tant, hem de plantejar-nos seguir algunes estratègies...
Fa unes setmanes parlàvem de la necessitat de les empreses de potenciar i/o reforçar la seva presència digital (AQUÍ) i de preparar una bona estratègia social media. Les empreses, però també les administracions públiques i les persones a títol individual que volen impulsar la seva marca...
Fa unes setmanes vam parlar de la importància de cuidar la reputació de la nostra marca (AQUÍ) per tal de generar complicitats, aliances i assolir un avantatge competitiu respecte la competència. En un context en el qual les tecnologies de la informació i la comunicació dominen...